Article 1- Préambule
Le site NINK-LAPURDI.FR est exploité par Madame Nicole Echeverria – NINK LAPURDI ayant son siège social au 5 rue du Labourd, 64700 HENDAYE, immatriculée à la Chambre de Métiers et de l’Artisanat des Pyrénées Atlantiques sous le numéro 818 319 048 00018.
Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous s’appliquent à toutes les commandes passées pour l’ensemble des articles proposés sur le site NINK-LAPURDI.FR.
Tout client du site NINK-LAPURDI.FR déclare avoir la capacité de contracter aux conditions décrites ci-après, c’est-à-dire être mineur émancipé ou avoir la majorité légale et ne pas être protégé au sens de l’article 488 du Code Civil.
Le site NINK-LAPURDI.FR se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les éventuels changements seront exposés sur ce même site.
Les conditions générales de vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre d’une vente à distance de biens proposés via le site NINK-LAPURDI.FR
Article 2- Commande
Les conditions de ventes applicables à toute transaction sur le site NINK-LAPURDI.FR, sont celles mentionnées en ligne sur ce dit site au moment de la passation de commande par le client. Le client reconnaît avoir pris connaissance de ces conditions préalablement à sa commande. En conséquence, le fait de passer commande sur le site NINK-LAPURDI.FR, implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions de vente, par le client.
Les présentes conditions régissent la vente de produits se trouvant sur le site NINK-LAPURDI.FR au jour de la passation de la commande par le client.
Le client peut passer sa commande auprès du site NINK-LAPURDI.FR par Internet 24h/24 et 7j/7j.
En cas de problème, un service d’attention téléphonique est ouvert du Lundi au Vendredi de 11h à 13h et de 16h à 20h au 06.01.96.16.28.
Le fait pour le Client de cocher la case « J’ai pris connaissance des conditions générales de vente et je les accepte » avant de valider sa commande entraîne automatiquement l’acceptation expresse par celui-ci et sans restriction ni réserve des présentes Conditions. Le Client reconnaît par cet acte avoir lu et compris les présentes Conditions et les accepter.
NINK LAPURDI se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
NINK LAPURDI se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute Commande d’un Client avec lequel il existerait ou apparaitrait en cours de traitement d’une commande un litige, en particulier un litige de paiement.
Validation de la commande
Toute commande ne sera prise en considération qu’après acceptation du paiement.
NINK LAPURDI s’engage à honorer les commandes reçues dans la limite des stocks disponibles et en cas d’indisponibilité à en informer le client par tout moyen à sa convenance, le client pourra alors annuler sa commande et se faire rembourser, le cas échéant, les sommes déjà versées.
Informations fournies lors de la commande
Le Client est responsable de l’exactitude et l’exhaustivité des informations Client demandées pour assurer le bon traitement de sa commande. Ainsi, en particulier, l’adresse du Client et l’adresse de livraison de la commande est sous son entière responsabilité.
Le site NINK-LAPURDI.FR ne pourra garantir les conséquences ou être tenue pour responsable de délais de livraison supplémentaires, ou de coûts de livraison supplémentaires. Les frais engagés par le site NINK-LAPURDI.FR consécutifs à des erreurs sur les informations fournies par le Client seront à la charge du Client, en particulier les frais de réexpédition de la commande.
Confirmation de commande
Un courrier électronique est automatiquement envoyé au Client afin de confirmer la prise de commande sous réserve que l’adresse électronique indiquée dans le formulaire d’inscription ne comporte pas d’erreur.
Article 3 – Livraison
NINK LAPURDI fera ses meilleurs efforts pour que la commande soit expédiée dans un délai de 2-3 jours et au maximum de 10 jours ouvrables à compter du jour suivant celui de la validation par le Client de sa commande.
Le dépassement de délai de livraison ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts, à retenue ni à annulation des commandes en cours. Toutefois, si un (1) mois après la date indicative de livraison le produit n’a pas été livré pour une tout autre cause qu’un cas de force majeure, la vente pourra être résolue à la demande de l’une ou l’autre des parties.
En cas d’inexactitude de l’adresse de livraison indiquée par le client, toute réexpédition pour cause d’adresse inexacte sera à la charge du client.
Zone de livraison
Le site NINK-LAPURDI.FR livre dans toute la France Métropolitaine et l’Espagne.
Moyen de livraison
Le site NINK-LAPURDI.FR a choisi Colissimo suivi contre signature R2 comme solution d’acheminement.
La distribution du colis se fait contre signature. En cas d’absence, un avis de passage est laissé dans au Client dans sa boite aux lettres, indiquant le bureau de poste le plus proche où retirer votre colis. Le Client dispose alors de 15 jours consécutifs pour le récupérer. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement retourné à NINK LAPURDI.
Frais de livraison
Les frais de livraison appliqués sont les suivants. Une assurance est incluse pour les livraisons en France Métropolitaine et en Espagne.
| France Métropolitaine
(assurance 200€) |
International
(Espagne) |
||
| Moins de 500gr | 10,10 € | 13,15 €
(assurance 100€) |
|
| De 500gr à 1kg | 11,50 € | 16,85 €
(assurance 160€) |
|
| De 1kg à 2kg | 12,50 € | 19,50 €
(assurance 250€) |
Les frais de livraison sont offerts pour un achat supérieur à un montant de 150€.
Responsabilité du client
Le site NINK-LAPURDI.FR rappelle qu’il est de la responsabilité du Client d’inspecter son colis à réception en présence du livreur et de notifier immédiatement au transporteur ainsi qu’à NINK LAPURDI toute anomalie constatée (choc, colis endommagé, date de livraison non conforme aux délais normaux du service de livraison). Dans le cas où de telles mentions n’auraient pas été portées sur le bordereau de livraison présenté au Client par le transporteur, aucune réclamation afférente à l’état du ou des colis ne pourrait être acceptée a posteriori par NINK-LAPURDI.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client sur le bon de commande. Le Client se doit de vérifier l’exhaustivité et la conformité des renseignements qu’il fournit à NINK LAPURDI, qui ne saurait être tenue pour responsable de retards de livraison en raison d’erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs (y compris notamment en cas de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications).
Délai de livraison
Les produits en stock, livrés via colissimo : NINK-LAPURDI.FR livrera dans un délai de 8 jours maximum.
Les produits en stock, retrait à l’atelier NINK LAPURDI : délai de 2 jours après la commande.
Article 4 – Prix
Les prix sont exprimés en euros incluent la TVA pour les pays de l’Union Européenne et n’incluent pas les frais de livraison. Ils sont indiqués en Euro (€), monnaie européenne.
Les prix peuvent être changés sans préavis.
Article 5 – Paiement
Le paiement de la totalité du prix est dû dès la commande. Il s’effectue par chèque bancaire, carte bancaire ou par les services de paiement en ligne PayPal et PayPlug.
Le client garantit au site NINK-LAPURDI.FR qu’il dispose des autorisations éventuelles nécessaires pour utiliser le mode de paiement par carte lors de la prise de commande.
Le site NINK-LAPURDI.FR met en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données transmises en ligne. A cet effet, le dit site a choisi la solution Paypal/Payplug, un outil de paiement hautement sécurisé. Les transactions par paiement via Paypal se font directement sur le serveur crypté (SSL) de Paypal et transitent toujours de façon cryptée sur Internet. Le paiement est directement effectué entre votre banque et la nôtre. Nous n’avons en aucun cas accès à vos coordonnées bancaires.
Article 6 – Responsabilité
Le site NINK-LAPURDI.FR s’engage à décrire avec la plus grande exactitude les produits vendus sur le site Internet.
NINK LAPURDI ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Par ailleurs, le site NINK-LAPURDI.FR ne pourrait voir sa responsabilité engagée pour les inconvénients et dommages relatifs à l’utilisation du réseau Internet tels notamment une rupture dans le service, la présence de virus informatiques ou intrusions extérieures ou plus généralement tous cas qualifiés de force majeure par les tribunaux.
Article 7 – Droit de rétractation
Le client dispose, dans un délai de 7 sept jours 14 jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande, d’un droit de retour, à ses frais, pour échange ou remboursement, des produits qui ne lui conviennent pas conformément à l’article L 121–16 du Code de la consommation.
Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Le produit retourné devra l’être dans son état et emballage d’origine. Il devra ne pas avoir été utilisé, ni avoir subi de détérioration si minime soit-elle et être dans un état de propreté parfaite.
Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalités. Dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception du produit, le Client se verra rembourser des sommes versées; Le remboursement se fera selon le mode de paiement initial.
Article 8 -Propriété intellectuelle
Nicole Echeverria est propriétaire du site www.nink-lapurdi.fr
En outre le graphisme, les textes, plus généralement tout ce qui compose le site www.nink-lapurdi.fr sont la propriété de Nicole Echeverria ou de ses fournisseurs. Tous les autres graphismes apparaissant sur les créations et le site internet www.nink-lapurdi.fr appartiennent à Nicole Echeverria et ne peuvent être reproduits. Les photos et les schémas représentant les produits ne peuvent être reproduits.
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Article 9- Données à caractère personnelle
Toutes les informations demandées sur le site www.nink-lapurdi.fr lors d’une commande sont les suivantes : noms, adresse, email, numéro de téléphone et adresse de livraison.
Ces informations personnelles ne sont utilisées que dans le cadre de l’exercice du site www.nink-lapurdi.fr, afin de garantir un meilleur suivi des commandes et une amélioration des services. Nicole Echeverria s’engage à ne fournir ces informations personnelles à aucun organisme tiers sans accord préalable du client.
Le client peut à tout moment faire valoir ses droits d’accès, de rectification et de refus de traitement des données personnelles, conformément aux articles 38, 39 et 40 de la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. Pour cela il faut nous contacter à l’adresse suivante : nicole@nink-lapurdi.fr
Article 10- Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, seuls les tribunaux français seront compétents. En cas de difficulté ou de réclamation, le client peut s’adresser à Nicole Echeverria – NINK Lapurdi afin de trouver une solution amiable.